먼저 반품의사를 고객센터나 게시판으로 통보하셔야 상품 반송처리가 가능합니다.
상품 반송시 택배 박스 안에 택배비 2500원을 동봉하셔야 하며
오배송이나 불량품의 경우 택배비는 저희가 부담하니 물품 그대로 보내시면 됩니다.
환불시 본사에서 반품 확인여부를 확인한 후 영업 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
* 부분취소 및 부분반송
- 회원등급혜택 또는 쿠폰혜택 할인을 받았을 경우에는 상품 반송 시 부분반송이 불가능하니 구매 시 참고하시기 바랍니다.
- 적립금 환불을 제외한 모든 결제수단은 부분취소/반송 처리 시 계산된 환불금액만큼 부분환불이 불가능하여 운영자님이 계산된 환불액만큼 별도로 입금해주셔야 합니다.
- 단 카드취소의 경우에만 부분취소/반송 처리 시 계산된 환불액만큼 카드부분취소가 가능합니다.
(환불액을 계산한 이후 “카드부분취소”버튼을 클릭 시 계산된 환불액만큼 매입 취소 됩니다.)